Formation collective points de vente « Formulaire/sondage »
Dans le cadre du projet « Du Local dans mon point de vente », un cycle de formations collectives est relancé jusque juin 2025.
Présentation de la formation :
Comment créer un sondage auprès de vos clients ou de votre public cible ? Quelles questions poser et comment les poser ? Comment mettre en place le sondage et le diffuser ? Quels sont les différents types de sondage existants, tant sur la forme que sur le fond ? Comment analyser les résultats et en tirer des enseignements pour répondre davantage à votre clientèle ?
Objectifs de la formation
- Savoir créer un sondage pour vos consommateurs et/ou votre public cible
- Savoir choisir les questions les plus pertinentes et les mots adéquats
- Savoir analyser les résultats
- Identifier l’outil le plus adapté selon les besoins du sondage (wordpress, microsoftform, google form, survey monkey, framaform, odoo…).
A l’issue de la formation, le·la participant·e repartira avec les outils suivants :
Exemple de formulaires types, Liste d’outils de sondage.
Pour qui ?
- Tous les points de vente participants au coup de pouce “du local dans mon point de vente” (caisses de solidarité, bons d’achat, actions solidaires)
- Ou pour tout·e gérant·e, employé·e ou bénévole d’un point de vente physique ou en ligne dont le siège social est situé en Wallonie et tant qu’il répond aux critères de la charte.
